Formation commerciale – Prospection téléphonique

7 heures
Tarif à partir de
640 € HT
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Moyens techniques

Présentation projetée.

Lieux

Paris, Classe virtuelle.

Handicaps

Toutes nos formations peuvent faire l’objet d’adaptation

Objectifs de la formation

  • Maîtriser la prospection téléphonique pour augmenter son portefeuille client
  • Utiliser la prospection téléphonique pour se faire connaître
  • Savoir organiser la prospection pour être plus efficace afin d’obtenir des rendez-vous, vendre et relancer les propositions commerciales
  • Être plus convaincant dans votre accroche et argumentaire

Contenu de la formation

  1. Pourquoi la prospection téléphonique?

  2. Structurer ma prospection téléphonique 

  • Les 3 étapes réflexives

  • Les 10 étapes de la gestion de l’appel

  • Les 7 erreurs à ne pas commettre

  1. Gérer ses relances commerciales 

  • Effectuer une relance suite à une proposition commerciale ou un devis

  • Utiliser la data comme clé de contact de la relance commerciale

  • Choisir le moment de la relance

  • Adapter ses arguments la relance commerciale

Méthodes pédagogiques

  • Diaporama Powerpoint projeté
  • Tests d’attention
  • Brainstorming
  • Exercices de mises en situations

Prochaines formations
du 26/07/2021 au 26/07/2021
7 places
du 13/09/2021 au 13/09/2021
7 places
du 13/09/2021 au 13/09/2021
du 04/10/2021 au 04/10/2021
du 12/11/2021 au 12/11/2021
du 13/12/2021 au 13/12/2021
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